Пдскажите пожалуйста.

Я с женой, без днепропетровской прописки, она беременна, несколько раз ходила к врачу, ей выписали карточку, и тд. потом ее ведущий врач, начал просто просить, денег или какой то "помощи " при каждом поселении. Естественно это безосновательно. Как быть, и что говорить в данном случае? спасибо