Проблемы с газом

Здравствуйте,у нас такая проблема:мы живем в десятиэтажном доме и нам 9.12.12 без предупреждения по стояку отключили газ,вроде бы как у соседей с третьего этажа большая задолженность и из за них получается отключили нам всем.Сказали пока не оплатят долг газа не будет,а там живет неблагополучная семья,бухать у них есть за что,а долги за комуналку капают.Вообще имеют на это право газовая служба если кроме наших соседей ни у кого нету задолженности?Почему мы должны страдать все?Заранее спасибо за ответ