ЖЄК

Здравствуйте.
У меня перед окнами ЖЄК. Они там постоянно плавят смолы и палят что-то. Запах ужаснейший. Окна не откроешь проветрить, возле дома не погулять с ребенком...
Кто сталкивался или знает как лучше и действенней повлиять на них...
В СЕС звонила сказали, что у них и так много работы, а они ( ЖЭК) свою работу так выполняют...
Буду очень благодарна за ответы или ссылки на НПА.